主持人：案件的具体情况是怎样的？
法官：白某等12名犯罪人通过短视频平台引流方式吸引消费者到宠物店内，在消费者选购宠物时，通过话术诱骗消费者购买患病宠物。除此之外，消费者还会被骗购买包含不合格饲料在内的高价宠物套餐，包含店员还会以假的疫苗冒充真疫苗给宠物接种，收取高额的接种费。最后，还会办理假的猫证、狗证。有的消费者在宠物死亡后上门维权，这些店员就会以辱骂、推搡、挑衅等方式进行阻挠，拒绝赔偿。
2024年闵行区人民法院审结了白某等12名犯罪人诈骗及寻衅滋事一案，最终以白某等12名犯罪人犯诈骗罪、寻衅滋事罪分别判处有期徒刑一年十个月到十四年不等的刑罚。在媒体曝光和公检法部门的联合行动下，犯罪团伙被彻底铲除，消费者权益得以维护。
主持人：怎么判断宠物是在店内就已经患病的，还是在接到消费者家里之后而染病的？
法官：判定的难度不小。在众多的证据中，宠物店的环境是一个呈阳性的环境以及报案的这些被害人所购买的宠物基本上是当天或者几天之内就已经出现了病症是重要的判断依据，而且这些宠物都是在正规的宠物医院进行病毒检测，测出犬细小、猫瘟病毒。
主持人：本案为何被定义为刑事诈骗？
法官：首先，该宠物销售店的纠纷率极高，几乎达到了销售宠物量与纠纷率1:1的程度。店内售出的宠物死亡率也极其高，这种异常的经营模式显然不是正常的消费纠纷或偶发的宠物死亡现象。
其次，该店的经营和支付方式存在严重问题。店员被指使注册多个宠物销售公司，以这些公司的名义收取宠物款项，并将资金分散到不同账户。当天，这些资金就会被汇总到一个总账户，并全部分掉。这种“做一票分一票”的经营模式显然不符合正常公司的运营方式。
最后，宠物的来源和定价问题也是该案的一大疑点。据店员供述，店内销售的宠物都是从外地农村地区低价收购的，不论品相、健康，只要能买到就运回来销售。这些宠物的进价在300到800元之间，但销售价格上涨至800到2000元。而且，还诱骗消费者购买高价宠物套餐，包括宠物饲料、免费医疗、免费洗浴等。但经过鉴定，店内销售的饲料并不符合外包装上标注的成分，且包装上的注册公司早已注销，二维码信息与实际产品不对应。这些行为都表明，该店在销售饲料的过程中也存在诈骗成分。
主持人：据了解，在这个案子审理完之后，法院分别给闵行区市场监督管理局和农业农村委员会发送了司法建议书，王法官对于堵住宠物行业的监管漏洞、维护宠物经济健康有序发展有什么建议？
法官：一是严把检验检疫关。建议加强宠物落地检验，在相关航运点、陆路道口设置或增设宠物检验检疫点。对染疫宠物进行救治或无害化处理，对可能染疫的宠物进行隔离观察，严守宠物流入的第一关。
二是加强日常巡查巡检。在宠物进入销售环节后，仍可能因饲养环境、与本地染疫动物接触等多种因素导致染疫传疫。建议以定期巡检和不定期抽检相结合的方式加强对辖区内宠物店铺的检验检查。对检验合格的店铺予以明示，对检验不合格的店铺予以通报，责令限期整改并复检，同时也需向消费者作出必要提示，防止消费者为“星期宠物”买单。
三是建立宠物销售行业“黑名单”。宠物销售行业门槛低、市场潜力大，使得越来越多的市场主体参与进来想要分一杯羹，其中不乏浑水摸鱼者。建议对投诉量大、多次检查不合格的店铺的法定代表人、负责人、实际经营人等纳入从业黑名单，杜绝其通过改名迁址、移花接木的方式继续欺骗、坑害消费者。