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陈春花：我在和企业一起，确定下一年的经营目标的时候，我们会从三个维度来讨论。

维度一：战略

很多企业的战略是很明确的，三年或者五年。企业的三年或者五年战略其实决定了企业的年度经营目标。所谓保持企业战略定力，是保持住企业每一年的经营目标的实现。

维度二：对市场的判断‍

我们对市场的判断包括对行业、顾客，以及对手的判断。比如我们要超越行业平均水平的增长，否则就掉队了。如果企业要走到行业龙头的位置，需要几倍于行业的平均增长。如果企业已经是行业第一了，继续保持增长，可能还要拓展异业，进入新的领域。

维度三：你的决心‍

大家觉得今天的大环境不够好，但是“行情不好我要做好”其实与你的决心有很大的关系。

所以企业的年度经营目标大体上是由这三个维度来决定的，战略、对外部环境的判断、你的决心。

在写《管理的常识》这本书的时候，我在里面专门写了一章“计划管理”。计划管理实际上有两个最核心的认识。

第一，目标是不合理的。目标是必须的，但是不合理，原因我在前面也提到，目标是一种预测、一种判断，一种决心。所以，我常常告诉大家，老板定的目标更加是不合理的，因为老板的决心比我们大，梦想也比我们大，所以老板的目标往往是高的。有时候与企业的团队，5年后，10年后再去看当初的目标，那个很高的目标反而实现了，因为目标是有牵引作用的。

第二，实现目标的行动要合理。这一点更重要。所以在讲计划管理的时候，我不建议你和老板讨论目标合不合理，而是要与老板讨论实现目标的行动如何合理。也就是说，定了目标后，我们应该与老板讨论，能不能有更多的资源？能不能配更多的人？能不能有政策上的支持？因此，做计划管理，我们要讨论行动的合理性，这样我们就容易在目标上达成共识。

但是我们也知道，讨论行动的合理性中，几乎所有的企业都是资源有限，人不够、钱不够、平台不够、岗位不够、机会不够、能力不够等等。如何在一个资源有限的状态下，保证行动的合理性，这是整个计划管理特别关键的部分，也就是发挥每个人的创造性。同时，我们在做计划管理的时候，激励政策要同步匹配。

当我们这样去做计划管理的时候，就会释放人的潜能，激活大家去寻找行动方案。很多行动方案和解决方案是来源一线的，一线更了解顾客、更了解市场、更了解同行、更了解变化。当我们把一线激活的时候，计划管理是比较能实现的。

因此，在这个部分，我常常跟大家说，好的管理者首先要学会计划管理。计划管理的关键，是你能不能为实现目标而寻找资源。当你能做到这一点，计划管理也能做得到。所以，我常常和年轻的管理说，训练自己的管理能力从训练计划管理开始。（本文完）‍‍