腾讯主席兼首席执行官马化腾表示:“2015年第一季度,我们扩大了移动用户的基数,深化了与用户互动的方式,也取得了稳健的财务业绩。我们主要的移动产品扩大了在中国互联网行业的领先地位,同时也持续拓展了用户在其上的行为,从社交通信到游戏、娱乐、媒体内容、支付及其他。”
“互联网+”下移动支付业务的飞速发展
从2013年3月手机QQ推出QQ钱包以来,使用手机QQ支付的用户就得到了飞速的提升,“对于未来手机QQ在生活服务上的布局,QQ钱包绝对是发展的核心,因为其将帮助手机QQ在完成生活布局时即能够使用户得到顺畅完美的用户体验,同时又能可以帮助QQ完成‘社交-生活服务-交易’的商业闭环,从而构建完整的生活服务生态,从而为‘互联网+’打下基础。”QQ相关负责人表示。
音视频能力提升用户体验
而在最新的手机QQ5.6版本中,更提供了视频美颜功能,用户双方在实时视频通话时,可以对自己的肤质进行美化,并且通过调节美颜程度的达到不同的美化效果。这填补了视频美颜市场的空白。从此视频体验再也不单调,满足了大量用户对美的需求,相信会持续有效地推动手机QQ音视频功能的进一步完善。
“过去用户在PC段更多的会使用文字交流,而在移动端,用户使用语音和视频的行为开始大大增多。手机QQ在满足用户基础音视频功能后,将针对90后或者更年轻用户推出诸如视频美颜等更加多样性的、有趣的音视频功能。” 手机QQ相关负责人表示,“未来,手机QQ将会推出更多有趣音视频沟通玩法,提升用户的体验。”
趣味社交深化用户互动
移动社交将用户从电脑前解放出来,通过智能手机,随时随地都可以进行社交沟通的同时,用户对社交的趣味性的要求也逐步提高。早在去年,腾讯公司副总裁殷宇就曾经表示,“陌生人社交一直是QQ的DNA,QQ创造了群体社交生态——QQ群,未来QQ将会在熟人社交、兴趣社交、陌生人社交的基础上,给用户提供多维交友方式的同时,也在移动社交的背景下逐步完成“泛社交”领域的布局。”
而随着腾讯社交布局的不断完善,社交的趣味化和多样化成为了用户新的需求。手机QQ之前推出的“附近的群”,就是基于LBS和兴趣两个维度出发,整合之后,用户可以在“附近”中根据地理位置和兴趣爱好搜索喜欢的群组加入,结交陌生朋友。针对单纯针对兴趣交友,手机QQ推出了“兴趣部落”用户都可以在其中找到自己的组织。手机QQ 5.6版本中,基于陌生人匿名语音通话的“语聊大厅”,用户可以通过语音通话进行陌生人交友,手机QQ预设了多种不同话题可以参与讨论。
而在最近,QQ for Apple Watch色彩社交则让用户可以在Apple Watch上选择属于自己现在心情的颜色,相同颜色的用户可以进行沟通。针对不同用户的社交需求,手机QQ都推出了多种趣味社交方式,多种功能的推出,让手机QQ更受用户尤其是年轻用户的欢迎。
业内专家分析,手机QQ在聚焦年轻的大战略下,一方面保证了手机QQ通过推出更加年轻、个性、多元化的功能,吸引年轻用户,从而保持手机QQ用户的增长;另一方面,随着QQ钱包支付服务的普及,又为年轻用户带来更好的消费体验。而随着这些年轻用户的逐渐成为在移动互联网上进行生活消费的核心用户,手机QQ将会迎来另一个爆发期。