“B&C”是当前烘焙界当之无愧的顶流。在韩国“出道”后,便以惊人的速度跃升为韩国十大人气面包品牌之一。2021年起先后在上海、北京掀起了长达三年的排队狂潮。时至今日B&C的势头依然不减,路过它的门店你总能看到一长串的队以及背着绿袋子出门的消费者。
那么,“B&C”究竟是如何做到首店即爆,还能维持住长期的热度呢?Morketing带你一探究竟。
2020年,韩国人气烘焙品牌Butterful&Creamorous(简称“B&C”)正式进军中国市场,在深圳皇庭广场开设了全国首店。然而,B&C深圳首店开业仅一年后便因调整经营策略而关闭了店面,并没能如他们所料的一样迅速在市场蔓延。
B&C并没有因深圳的失利而一蹶不振,反而在其他城市的发展则颇为顺利。2021年1月,B&C在上海新天地时尚重新开张,凭借其独特的“&”符号和“黑金色”宫廷风格所营造的“轻奢感”,迅速成为年轻人和时尚人士的打卡胜地。
B&C北京三里屯太古里店
到了2021年底,B&C的北京首店在三里屯太古里一开业,就掀起排队热潮,社交平台上网友们纷纷吐槽排队时间长达3小时,购物时间只用短短十分钟;原价39元的火山牛角包被黄牛倒卖到300元。不仅北京如此,漫天长队已经成了B&C的特征:2022年6月,B&C杭州店开业后,也曾引发排队热潮,网友锐评“不提前三个小时来基本吃不上”;2023年6月,B&C宁波首店开业,消费者选购产品一度排队四五个小时......
在普遍认为“大环境”不佳的情况下,一些面包店甚至面临生存困境,而B&C却能迅速崛起,二者形成了鲜明对比。Morketing认为,这一现象绕不开以下原因:
B&C之所以能够迅速走红,背后的第三个关键因素便是其“大单品策略”。
提到B&C,除了标志性的绿袋子之外,另一个令人印象深刻的关键词便是他们的“镇店之宝”——惠灵顿牛排牛角包。这款产品不仅在口感上独具匠心,更是品牌形象的一部分。
在社交媒体平台小红书上,惠灵顿牛排牛角包拥有超过4100篇相关笔记。该牛角包在大众点评北京面包甜点热门榜上跻身前列,不少顾客愿意排队数小时,只为品尝这款热门面包,其受欢迎程度可见一斑。从美团“经验”板块可以看到,绝大多数顾客在品尝完该单品后均给出了正向反馈。
对餐饮行业来说,特别是更轻巧的烘焙赛道,产品的差异化尤为关键,谁研发了火爆的原创产品谁就能开发一个新的市场。就比如说,现在肉松小贝几乎就等同于鲍师傅,生椰拿铁必然是指瑞幸。而当下提到惠灵顿牛排牛角包毫无疑问都会想到B&C。
当然,大单品带来的不仅仅是强心智,高曝光,还有实在的利润。就拿持续深耕“大单品策略”的来说,今年上半年,珀莱雅就实现营收50.01亿元,同比增长37.90%;归母净利润7.02亿元,同比上升40.48%。
值得注意的是B&C搭配大单品策略的同时还玩上了饥饿营销。惠灵顿牛排牛角包实行每日限量供应规则,只在特定时段制作,每次限量100个,且每人每日限购一个。这一举措导致消费者纷纷排队等候购买,这样的策略,也帮助品牌快速造势,打响市场。
结果来看,惠灵顿牛排牛角包不仅自身销量长红,也带动了消费者在店内其他产品的消费。在竞争激烈的面包市场中,这一策略帮助B&C提升了市场占有率。通过倾斜资源打造这一明星产品,B&C在营销上实现了成本效益的最大化。
但值得注意的是,B&C也正在面临了一个让不少餐饮品牌毁于一旦的问题——山寨。
在烘焙行业,因其较低的进入门槛和快速的产品迭代,一旦某个品牌推出爆款产品,便很快会引发其他品牌的效仿和跟风。目前市面上已经冒出来一批模仿B&C的面包店售卖产品了。对此,B&C也在积极维权,在官方微信公众号发布的维权声明中,明确指出其品牌产品、空间设计以及包装设计均已注册著作权,并作为B&C独有的商业标识,受到法律法规的严格保护。
此外还有因为饥饿营销而排长队带来的舆论问题也是当下B&C必须要去考虑的。饥饿营销往往导致消费者需要排长队才能购买到产品,长时间的等待可能让一些消费者感到失望和不满。这种情况不仅影响了消费者的购物体验,还可能导致负面情绪的传播。
尽管B&C在市场中取得了显著的成功,但在强烈的竞争环境和不断变化的市场条件下,如何有效应对山寨问题、提升品牌保护意识以及满足消费者需求,进一步完善其限购政策,仍然是其未来发展的重要任务。