“JRs个个都是人才,说话又好听”,这句话是虎扑APP的应用描述种的一句话,虎扑用户喜欢把自己称作JRs,既有“家人们”的意思,也是“贱人们”的相互调侃。当一个体育软件的介绍却是对用户的形容,我们不难看出他不仅仅是一个体育软件。其独特的社区文化,也让“虎扑直男”四个大字响彻互联网,而这一切的利弊将会在下文进行讨论。
本文将从下列几点对虎扑进行分析:
1.产品功能结构
2.竞品分析
3.用户分析
4.功能优化与建议
5.总结
由于我国对版权越来越注重,体育赛事直播的网络转播权也紧紧被几大巨头抓牢,而没有转播权的体育软件如何在失去这天然优势的情况下生存,是十分令人感兴趣的,而虎扑、直播吧、懂球帝三款软件正是如此,因此选择直播吧和懂球帝作为虎扑竞品分析的对象。
1.三者业务分布极其相似,都是以体育资讯分享以及论坛起步,且都没有转播权,所以核心业务都为图文直播。
2.虎扑相比直播吧和懂球帝,其商业化程度更高,在线下有属于自己的体育IP路人王,其赛事平民篮球手证明自己的舞台,其知名度以足够高,让我们看到了非职业选手的实力。而直播吧与懂球帝在线下方面目前没有业务开展。
3.虎扑的社区优先级更高,社区内容涉及广泛,不仅仅是体育运动更有生活娱乐,其社区制度更为完善,用户粘性也更高;直播吧虽然也有生活社区但是并未建立社区文化;而懂球帝主要为各个主队作为话题的社区,利用球迷信仰从而提高用户粘性。
4.三者都有导购模式的电商平台,但是虎扑范围更广,无论是篮球足球还是潮牌都有涉猎,对于装备的鉴定的透明度与准确性也在鉴定圈做为较高权威性的存在。
综合看来,虎扑在三者中商业化是最成熟的,在线上有虎扑币、电商平台,线下有路人王。但是其变现能力依旧略有不足。
虎扑和直播吧都以论坛的形式建立,但是最初定位两者有不同,虎扑定位为篮球球迷的社区论坛,而直播吧主要作为直播资源的整合与发布论坛,因此两者最初的发展方向也略有不同。
三者都是在2012年互联网崛起的时间点推出了自己的移动客户端。此时虎扑正在从球迷论坛转型专业体育资讯软件,于是虎扑因此成为专业的体育资讯发布和图文直播APP。直播吧则是在大家对版权的不重视的时候通过直播资源的整合与发布从而获取用户,在国家逐渐重视版权后直播吧也随之转型。而懂球帝是直接以移动客户端面世,紧握市面上没有专业的足球软件的机会,将自己定位为向球迷提供快速全面的足球新闻从而抢占市场。
虎扑是基于泛体育竞技生态圈+社交模式,且对同时关注多种竞技运动的用户是最友好的,篮球足球电竞的模式下能让人不错过不同竞技运动重大新闻的推送,此外其UCG社区文化也能更好满足用户在日常生活中的需求。而懂球帝作为单一足球运动资讯及通过足球建立的生态圈,对单一运动的挖掘更加深入也更具广度。
上述数据中最明显的是活跃人数一栏,虎扑活跃人数仅仅为直播吧的三分之二左右,懂球帝仅有直播吧一半左右,造成这一差距的原因我认为有以下几点:
1. 虎扑早期作为专注于篮球资讯的论坛,其新闻发布速度、准确度和论坛在篮球方面的专业性可以说是甩开当时其他篮球资讯网站的,但是虎扑没有有效的人流引入方式,仅仅靠篮球迷口口相传,故在活跃人数方面不敌直播吧。
2. 直播吧占了早期我国对版权意识薄弱的红利期,通过对盗版转播源的整合和发布迅速火遍全网体育圈,并且因此积累了大量用户。其次直播吧其名字有直播两字,只要是想看直播的用户不可避免就会最先接触到直播吧。直播吧通过这两点为基础加上不错的体育资讯与社区文化从而转化了大量用户成为其活跃人群。
3.懂球帝作为三款中最晚面世的体育资讯APP,其专注于足球的特点,使其在体育资讯APP中也有自己的一席之地,在短时间内活跃人数能追进有长时间积累的虎扑已是实属不易。
其次我们能明显的看到活跃人数排名第二的虎扑,无论是人均日启动次数、人均日使用时长都是领先于另外两者的,且其次月存留率大大甩开另外两者。我认为其主要原因是虎扑有一个制度完善体系健全的全网闻名的“直男社区”,在已经被烙下印记的情况下,新用户除了体育以外很大一部分也是因此而来,而且其社区话题全面,无论是体育、汽车、装备甚至娱乐,全面性和趣味性让用户每天更多的打开虎扑并且如期标语说的“上瘾”,使其无论是启动次数、使用时间、还是留存率都是这三者的第一。
1)年龄分布
20-29岁的年轻人是虎扑的绝对核心用户,占比高达71.84%。由于虎扑主要的话题也来自体育、竞技和娱乐,的确这三点是更抓年轻人的胃口的。而且相比于更年长的人,年轻人更有时间且更有兴趣活跃于虎扑的社区氛围中,对各类话题进行讨论甚至争论。
虎扑用户主要集中在沿海地区,也可以说是集中在经济相较发达地区。这些地区一个是网民更多,一个是高校和企业更多,年轻人更多,所以这样的人群分布是很符合虎扑的定位的。
在全网网民性别比例几乎持平的情况下,虎扑男性用户占比达到了惊人的90.23%。的确无论是虎扑的起家运动篮球还是足球、电竞等,男性对此会更感兴趣,从而形成的“直男社区”文化也逐渐的在淘汰女性用户,吸引男性用户。虽然这是虎扑的定位但是也可能成为往更高层面发展的制约。
推荐和社区页是通过算法推荐用户关注以及相似的内容,但是对于无论是认证作者还是优质内容,在不点进去的情况下是难以得知的,使得用户会错失许多优质作者所发布的内容和优质帖子,优质作者因此也难以更有动力去更新内容。
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作为以篮球起家的APP,虽然在赛事版权方面有着劣势,但是其规模在行业中依旧排名前列,且其社区的发展使虎扑拥有了一批粘性极强的用户,因此“社区+体育”的模式也成为了虎扑的核心竞争力,但是在将流量变现方面显然也成为了虎扑目前存在的问题。
此外,其社区文化在留下了大量用户的同时也赶走了大量用户,全网对虎扑“直男社区”的刻板印象使得男女比例悬殊,在男性用户市场占比已经极大的同时如何吸引女性市场,这种社区文化的转变也将是虎扑需要解决的。