小红书社区
和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享， 触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
2016年初，小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能，将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户，从而提升用户体验。
小红书电商
2014年10月小红书福利社上线，旨在解决海外购物的另一个难题：买不到。小红书已累积的海外购物数据，分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
小红书电商的独特性在于：
第一，口碑营销 。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑，就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西，此外，用户的浏览、点赞和收藏等行为，会产生大量底层数据。通过这些数据，小红书可以精准地分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。
小红书启动电商模式的5个月时间里，销售额已达到2亿多人民币;截至2017年5月，小红书营收近100亿。
2017年6月6日小红书周年庆当天，开卖2小时后，销售额达到1亿元;当天小红书在苹果APPStore购物类下载排名第一; 2016年小红书参加“66”大促销的商品数量是1万件，2017年增长到了15万件。
发展历程：
2013年6月，小红书在上海成立
2013年12月，小红书推出海外购物分享社区
2014年3月，小红书完成数百万美元的A轮融资
2014年8月，小红书Android版本上线
2014年11月，小红书完成GGV领投的千万美元级B轮融资
2014年12月，小红书正式上线电商平台“福利社” ，从社区升级电商，完成商业闭环
2014年12月，小红书发布全球大赏，获奖榜单被日韩免税店及海外商家广泛使用，成为出境购物的风向标;
2015年年初，小红书郑州自营保税仓正式投入运营
2015年5月，小红书与澳大利亚最大的保健品品牌Blackmores澳佳宝达成战略合作;
2015年5月，零广告下，小红书福利社在半年时间销售额破2亿
2015年6月，小红书深圳自营保税仓投入运营，保税仓面积在全国跨境电商中排名第二
2015年6月，6月6号周年庆期间，小红书APP登上了苹果应用商店总榜第4，生活类榜第2的位置。首日24小时的销售额就超过了5月份整月的销售额。用户达到1500万
2015年6月，小红书与日本美容综合网站@Cosme、日本药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作
2015年7月，上海市委书记韩正到访小红书，为小红书的快速发展点赞;
2015年9月，国务院总理李克强视察小红书 ，寄语“今天的成绩，三分靠创新，七分靠打拼”
2016年1月17日，腾讯应用宝正式发布2015“星APP全民榜”，小红书摘得时尚购物类年度最具突破应用殊荣
2016年7月，国务院副总理汪洋视察小红书上海总部，为小红书在这几年的发展点赞;
2016年下半年，小红书拓展了第三方平台和品牌商家，全品类sku快速成长
2017年5月，Redelivery国际物流系统正式上线，支持查询完整的国际物流链路信息，用户可以在上面查到自己的商品坐哪一班飞机到国内
2017年6月，小红书第三个“66周年庆大促”，开卖2小时即突破1亿销售额，在苹果App Store购物类下载排名第一。小红书用户突破5000万
2018年5月31日，小红书发布内部信，宣布完成超过3亿美元财务融资，公司估值超过30亿美金。本轮融资由阿里领投，金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资
2018年6月，小红书第一家线下零售店REDhome在上海开业
2018年10月，小红书用户突破1.5亿 [130] ;小红书第二家线下体验店在上海中信泰富万达广场开业。
2018年11月，小红书参加首届中国国际进口博览会。 [132] 作为上海交易团成员之一，与全球品牌共同探索年轻市场的机会点和新方式
2019年1月，小红书用户突破2亿
2019年11月28日，小红书宣布推出创作者123计划，将推出品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台，从创作者中心、活动和产品三方面帮助创作者。