近日，世纪公园内樱花绚烂、玉兰高雅、垂丝海棠婀娜，共同编织出一幅春花齐放的绝美画卷。与此同时，游客服务中心也迎来了焕然一新的升级改造，以更加温馨舒适、便捷高效、智能前沿的全新面貌，热情迎接每一位游客的到来。

世纪公园游客服务中心位于公园1号门，是公园为游客服务的重要窗口，此次升级的最大亮点是引入了人形机器人为游客提供智能讲解服务，搭建机器人+文旅融合生态。

世纪公园为机器人赋名“开开”，既重温了浦东开发开放35年来不断提升市民生态福祉的辉煌成就，又表达了浦开集团对浦东打造社会主义现代化建设引领区的坚定决心。“她”有着丰富的知识储备，能够自动识别游客的问题，同时以幽默风趣的方式进行回应。不但能满足游客问询需求，还能为游客带来欢笑与惊喜。此外，园方还为“她”精心设计了动作互动、趣味问答等环节。

人形机器人将与已经投入运行1年多的无人机巡逻、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台共同构成世纪公园智慧化的全新面貌，并以智慧公园建设为载体不断推进人民城市建设在浦东的生动实践。

无人机巡逻，如同公园的“空中卫士”。它们利用高清红外摄像头进行全方位的监控，不仅能够实时传输公园各区域的画面，协助管理人员快速响应各类突发情况，还能通过预设的航线自主巡航，对游客密集区域、重点保护区域进行重点监控，为公园的精细化管理及24小时全时开放提供了有力支持。

智慧化运营管理平台，是公园管理的“智慧大脑”。通过数字孪生与物联感知技术，平台能够实时掌握公园的运营状态，包括游客流量、设施使用情况、环境状况等，为公园的管理与决策提供了强有力的数据支持，使公园成为了城市治理的神经末梢。

人工智能监控管理，则是公园安全的“隐形卫士”。借助先进的AI算法，监控系统能够自动识别异常行为、安全隐患等，及时发出预警，有效降低了公园的安全风险。此外，AI监控还能够对游客的不文明游园行为进行实时分析，并通过自动语音告警，有效劝阻骑车、携带宠物入园等现象，进一步保障公园安全、文明的游园秩序。

此外，游客服务中心还配备了翻译机、GPS定位手环等便民服务设备，旨在服务来自世界各国的游客，并为“一老一小”群体增加一份安全保障，让每一位来到世纪公园的游客都能感受到宾至如归的温暖与关怀。

与此同时，升级后的服务中心，更新了饮水机、母婴室等便民设施，确保游客在游园过程中能够享受到舒适便捷的服务。同时，游园导览图、智能交互大屏、接待处等功能的设置，也为游客提供了寄存、游园线路推荐等全方位的服务。

为满足游客的特殊需求，服务中心继续免费提供轮椅、婴儿车等设备的借用服务。此外，中心还设有休憩区和饮水点，让游客在游玩之余能够得到充分的休息和补给。