央广网北京1月7日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,由北京云辰科技有限公司推出的大可乐3手机,将在今晚24点正式结束众筹。实际上2014年12月9号,大可乐3开放众筹当天的12分钟内,10000个众筹名额就已经满员,同时众筹金额超过1600万的纪录,也让业界直接称其为“中国第一众筹”。
但是就在近日,却有消费者表示,大可乐3手机在众筹结束后更改手机配置,涉嫌虚假宣传。消费者吴先生说,最初众筹时大可乐3手机的GPU参数是16核,但是众筹结束之后的两天就更改为双核。
吴先生:既然我们去参与这个众筹,我们都很关注网页,我们发现这个网页所描述的GPU的参数跟之前有变化,而且这个问题变化得比较大,从16核变成了双核,差别比较大,第二个我们有去大可乐官方网站和论坛上,在我去论坛之前,已经有人发现这个问题了。
GPU,中文翻译为“图形处理器”,它是相对于CPU的一个概念,GPU直接决定了显卡的档次和大部分性能,也就是说GPU的水平直接决定着手机或者电脑的画面质量。众筹结束后,16核变成了双核,大家觉得差距有点大,要求退款,并且希望大可乐公司和京东致歉、赔偿。对消费者们反映的问题,京东客服回应:自己只是搭建了一个平台。
京东客服:这个并不是我们虚假宣传,我们这边只是提供一个平台,这个是大可乐公司那边宣传的。
大可乐创始人丁秀洪说,12月15号,在发现问题后,大可乐公司市场营销团队就在论坛上发布致歉声明,称:“为我们在产品宣传上犯下的低级错误给大家道歉。由于我们对产品参数理解出现偏差,后来我们硬件团队同事发现了这个错误,作为一家视诚信为生命线的公司,我们立刻对相关页面做了修改。”
丁秀洪:整个套片是MTK给我们提供的,它就是一个8核64位的cpu,加上arm的T760这个GPU,这两个结合在一起组成的一个套片组,在之前arm对外的公开资料上面它对他的这个MALIt760这个GPU的宣传上,它最高可以支持16核的,我们市场的同事在做的时候把arm的最高数据给搬过来了,它只是一个理论值,但实际上目前手机上最高GPU也就能用双核或者4核,因为它的热度非常高,在手机、平板上是无法使用的,它就不是一个暖宝宝了,而是一个火炉了。
打个通俗的比方,一个10平方米的厨房可以安装16个燃气灶头,但是如果真的要同时打开使用,一是需要供气量同时达到16个燃气压力才可以,另外,即使供气量达到,这么大的空间,同时用16个灶头,温度也会高到无法让人待在里面。所以即使理论上它最高可以安装16个灶头,但实际使用中,也只能打开两个。丁秀洪说,公司经过测试,双核的GPU可以支持市面上所有的游戏:
丁秀洪:GPU主要是提升图像显示的水平,我们可以让屏幕显示精度更高、画面更流畅,但是目前,在双核的水平上面,我们测试过所有大型的包括1080p的视频,高清、超高清2k的视频都是没有问题的,双核是可以支撑的。
实际上,手机厂商被指虚假宣传,大可乐并不是第一家,2014年初,“小米3”联通版被爆涉嫌偷换CPU型号,引发了热议,最终小米表示:宣传有失严谨接受全额退款。大可乐方面表示,尽管众筹款现还没有到公司账户,但是公司已经决定垫付资金先行退款。京东客服证实了这一说法:
记者:普遍是怎么处理的?
京东:帮您反映上去,如果您需要退款的话帮您退款。
记者:已经有人退款了是吗?