我们平时使用手机听音乐打电话或者看视频时，为了不妨碍他人，获得更好的体验，都会选择耳机来使用，但是最近有的人发现自己的耳机插到手机上之后，麦克风打开失败不能使用这是为什么呢？今天小编就来分享一下手机上的耳机麦克风不能正常使用的解决办法！

解决方法如下：

1、首先要确定耳机是不是为手机标配的，如果不是标配耳机会出现不兼容，从而导致无法使用麦克风，这就是兼容性的问题了，可以更换标配耳机即可解决。

2、判断是手机还是耳机问题，用自己的耳机和别人的耳机同时测试，如果两条耳机都是在自己手机能用，在别人手机不能用，说明是手机问题，如果有一条耳机是正常的，说明耳机问题，更换耳机就可以了，如果是手机问题，要排除是软件问题还是硬件问题。

3、软件问题可以长按电源键重启手机。



4、或打开设置，点击系统，重置，还原所有设置，再次点击还原所有设置就可以了。











5、如果仍有问题，那就是硬件问题了，可以携带手机和保修卡到手机官方维修中心检修。

总结：大家可以尝试更换耳机、更换手机、重启软件来确定是耳机、手机或者软件的问题，然后再具体解决，最后实在不行可以去检测手机！