为深入贯彻落实国家金融监督管理总局与国家发展改革委关于支持小微企业融资协调工作机制的部署，高度重视、及时响应、迅速落实，统筹调动全行资源，自上而下推进融资协调工作机制有序开展，推动实现小微客户早对接、信贷资金早投放、工作成果早见效，引导信贷资金快速直达基层小微企业，打通金融惠企利民的“最后一公里”。
精准服务，化身企业“知心人”
“贵州银行贷款到账，流动资金充足，我们终于可以舒展拳脚。”六枝特区华兴管业制品有限公司（以下简称华兴管业）负责人赵强说。
华兴管业制品有限公司主营矿用瓦斯产品制造，是贵州省企业信用评价AAA级企业，也是贵州省“专精特新”中小企业。
赵强介绍，2024年，受行业环境冲击，公司现金流紧张，“公司已经完成的订单收不到款，没钱进原材料，新的订单无法开工，公司经营几乎陷入停滞。”就在他四处寻求出路时，贵州银行六枝支行主动伸出援手。六枝支行相关负责人介绍，2023年，支行曾为公司贷款50万元，公司还款信用良好。2024年10月，贵州银行六盘水分行在总行的统一安排下，成立小微融资协调工作机制专班，全力推动信贷资金精准滴灌小微企业。六枝支行在专班领导下开展小微企业走访的时候，第一时间就想到了该公司，“小微企业有难处，贵州银行想办法。”
为助力公司摆脱资金困境，支行小微客户经理先后6次驱车前往公司实地考察，进行现场拍照、资料收集，仔细核查生产线运作的真实性和财务报表的准确性，查缺补漏，并协助华兴管业纳入“中小企业信贷通项目库”。客户经理回忆：“很多系统流程需层层审核、多人操作，为提高效率，我每完成一个步骤，就立刻通过电话或现场告知下一个环节负责人，确保各个环节无缝衔接。”
最终，在总分支的协同努力下，贵州银行对华兴管业发放“一年期LPR+74BP”的1000万元流动资金贷款。赵强坦言，之前他还在担心贷款利率过高，程序繁琐，“没想到这么高效，利率还有优惠。”
贵州银行相关负责人介绍，自融资协调机制启动以来，贵州银行各地专班明确支持小微企业融资工作总体目标，结合区域协调机制政策，提前谋划，依托“三级专班” 搭建畅通互联的银政对接机制，派驻专人至市级、区县专班驻点办公，派驻人员主动融入，负责对各县区的专班工作情况进行推动，开展工作对接，协调解决困难问题。
深入走访，直面问题“零距离”
贵州银行贵阳会展城支行客户经理王雪莹和肖思雅是一对搭档，两人都是贵阳分行“普惠小微网格队”的队员，每周固定走商圈2次，“时间可以自行安排，我们通常在下午3-5点，有的客户经理是固定某一天。” 王雪莹介绍，“走商圈比较花时间，有的已经和其他银行合作了，有的暂时没有贷款需求，可一旦有需求了，客户对我们的服务都很满意和感激。”她表示，走商圈就是送服务，把优质的小微贷款产品送到需要的人手中，“要实现‘双向奔赴’，确实有一定难度，但这也是我们职责所在。”
贵州银行贵阳友谊支行加强对烟草零售商、连锁便利店等客户群体的走访力度，同时开展线上宣传，开通线上登记渠道，方便有需求的客户主动联系银行。
近几个月，贵州银行的大走访活动开展得如火如荼，总分支人员齐心协力、迅速行动，走千企访万户，形成上下联动的工作格局。积极组建服务团队，在市场里支起服务点，深入街道、企业、园区和社区，面对面讲解小微融资政策，全面摸排小微企业融资需求，推荐“税易贷”“烟商贷”“经营快贷”等信贷产品，将金融服务直接送到客户身边，打通政策落实“最后一公里”。通过将“千企万户大走访”活动与“百名行长进商会”等活动有机结合，精准响应各类主体的融资需求。
多维宣传 惠企政策“传万家”
贵州银行持续加大宣传力度，将工作做深、做细、做实。总行迅速设计小微企业融资协调工作机制广告牌，制作税易贷、烟商贷、经营快贷等产品的展架和宣传折页，并统筹全辖营业网点，及时完成展架放置。网点充分利用LED滚动屏等电子营销设施，通过多方式、多渠道开展惠企政策宣传，滚动播放“贵州银行全面推进支持小微企业融资协调工作机制”标语，同时悬挂条幅等，强化宣传效果，积极将融资协调工作机制政策传递给小微客户，提高客户对该机制的知晓度，取得了良好的宣传成效。活动开展以来，在99家网点制作展架200余个，覆盖群众5万余人。
政策落地，释放金融“及时雨”
得益于国家建立支持小微企业融资的工作机制，贵州银行为小微企业送去实实在在的“金融红利”。自小微企业融资协调工作机制启动以来，贵州银行已成立小微企业融资协调工作机制专班105个，有效实现总分支三级、市县区工作专班全覆盖，已为小微企业、个体工商户完成授信75亿元、1.3万户，发放贷款近71亿元、1.23万户。
贵州银行积极响应国家金融监督管理总局政策要求，根据“三法”监管新规，加速完善“尽职免责”相关制度，进一步提升尽职免责认定的可操作性。结合小微客户“短、小、频、急”融资需求特点，落实落细无还本续贷政策，对“无还本续贷”功能及产品进行了迭代优化，短时间内可为客户发放无还本续贷，解决客户的燃眉之急。