12月7日，在总行信息科技部、软件开发中心、信贷管理部的通力合作下，农发行新信贷系统制度智能问答功能上线试运行。此次制度智能问答上线，是农发行全面贯彻落实党的二十届三中全会、中央金融工作会议做好数字金融大文章精神的重要体现，是把握新兴领域交叉融合发展特征，加强集成创新和综合应用的最新成果，是以科技赋能，助力信贷产品体系改革落地的重要举措。
在此次项目研发中，农发行业务人员和技术人员深度合作、“业技数”融合，通过构建知识库、海量训练、不断优化，实现了既支持信贷制度查询，又可以推荐信贷产品的信贷智能问答功能。从2024年3月起，相关部门组织业务骨干进行调研，确定采用“大模型+检索增强生成”的技术路径；开展评估，选择Qwen2.5-72B作为基座模型；基于信息科技部构建的知识库，导入民法典、司法解释和农发行百余份信贷制度，开展模型训练，进行专项优化，提高回答精准度。经过9个月的精心研发，制度智能回答整体准确率达到91%，能够精准理解基层业务人员需求，辅助基层业务人员整合关键信息、快速获取制度要点，并根据客户和项目情况推荐子产品，有效满足基层行制度查询和业务办理需要，帮助基层行更好更快理解新产品体系及配套制度。