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大米变沙子?手机变铁块...“货不对板”的消费坑你有踩过吗?大米手机「大米变沙子?手机变铁块...“货不对板”的消费坑你有踩过吗?」
2025-04-05 08:51

“买家秀”和“卖家秀”到底能差多大?

买演唱会门票,最后只收到一张菜单; 买手机,货到了却发现是一盒“铁块”; 买大米,到手的却是一袋沙子; .......

央视3·15晚会还有2天就到了!网购货到后发现“货不对板”属实糟心,天眼妹今天给大家盘点了一些奇葩的消费经历,快来看看你踩过这些坑吗?

网购大米变沙子,投诉后又收塑料袋‍‍

2023年9月30日,吉林延吉市的董先生在淘宝上的一家“尤之大店”,购买了3袋2.5公斤装的大米,总价79.9元。

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但几天后,董先生收到的却并不是大米,而是一袋沙子,同时,邮件包裹上写着“赠品:非刷单件,石英砂样品。”

在联系商家无果后,董先生找到了淘宝客服投诉,并表示还是希望能补发货。

在淘宝平台的介入下,董先生在几天后收到了补发的商品,但这次仍旧不是大米,而是一个塑料袋。

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2023年10月23日,董先生收到了商家的来电,商家表示,我们确实是没有货了,但平台有发货时限,不发货会被平台处罚,就发了赠品。”

对此,董先生质问商家:沙子是哪门子赠品?但是对方没有具体解释。最后,商家表示可以退款并给予50元补偿,但董先生不予接受。

淘宝平台也在当日联系董先生提出赔偿方案,也被董先生拒绝。

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新旧混卖?男子购买全新球鞋变二手商品‍‍

“我买的明明是新鞋,但最后收到的却是一双有瑕疵的二手货。”

2023年9月7日,有媒体报道,一消费者在“GOAT”平台购买了一双新鞋,价值1858元。但到货时却发现新鞋已有穿戴痕迹。对此工作人员表示,将会安排专员进行处理并退款。

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天眼妹发现,GOAT平台早在很久之前就曾因“发货慢”“卖假鞋”而被消费者诟病。

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“GOAT”关联的公司为「上海高特电子商务有限公司」,该企业成立于2020年6月4日,法定代表人为梁某彦,注册资本为10000万人民币,主营体育用品及器材零售、鞋帽零售等业务。

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天眼妹发现,该公司所涉及的司法案件的案由多为买卖合同纠纷、网络购物合同纠纷。

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图注:查公司(司法案件)

演唱会门票变“菜单”,签合同也防不胜防

2023年8月14日,桂林秀峰警方破获了一起“门票诈骗案”。

桂林市民吴女士在网上购买了一张五月天的演唱会门票,共支付2122元。

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为了让买家“安心购买”,这个商家甚至还同吴女士签订了合同,其中提供了卖家的个人信息,并承诺无法提供门票或门票无法入场会全额退款。

结果,钱是转过去了,吴女士收到的却不是门票,而是一张菜单。联系卖家时,她发现,自己已经被拉黑,打电话也无人接听。

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吴女士随即报警,经过调查,警方抓获嫌疑人,挽回了吴女士的损失。

网购手机变“铁块”,官方渠道还能信吗?‍‍‍‍‍‍‍‍‍

2023年5月4日,一女子在三星京东自营官方旗舰店下单价值7999元的手机,次日却只收到了一堆铁块、一张餐巾纸和一根很脏的苹果数据线。

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随后,这位女士找到了京东售后,但处理速度极慢。得知该手机是由京东仓库直接发货后,她申请了退款,并希望京东方对其赔偿。

但是,售后的答复却让该女子傻了眼:如果(收到的商品)是手机可以考虑赔偿,但是里面不是手机。

相关工作人员表示,平台并不会提前拆包商品,所以其实并不知道包装内部的情况。但是,平台会通过不同流程核实,比如联系发货方、采购方和售后方,结合多个部门为林女士服务。

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不过,截止到今天,天眼妹未在公开平台查到这件事的后续结果。

值得注意的是,京东购物平台关联的公司——北京京东世纪贸易有限公司曾被9次行政处罚,具体事由包括广告用语不当、产品说明书和标签不符等,处罚总金额为21.8万元。

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图注:查公司(历史行政处罚)

你有过消费“货不对板”的情况吗?快来评论区和天眼妹聊聊吧~

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