大象新闻记者 孔旭阳 王礴舒 沈伟 夏秀琴
今年2月14日
洛阳的杨女士在家刷视频时
接到该短视频平台“客服”的电话
称其开通直播付费功能
每月扣880元
杨女士发现在设置里
直播付费功能确实开启
便信以为真
“客服”说必须下载另一个APP
在上面操作取消每月扣款
杨女士点击“客服”发来的短信链接
下载APP并注册登录
当杨女士正寻思着如何关闭付费服务时
突然 手机弹出自己的银行APP界面
要求刷脸登录
这时杨女士意识到不对想要退出网银APP
却发现手机已经失控无法操作
危急时刻
杨女士赶紧捂住手机摄像头
家人迅速报警
直到民警到场
与杨女士通话的“客服”
还在一直催促杨女士把手拿开
电话挂断后
民警对杨女士的手机强制关机
随后让杨女士修改银行卡、支付密码
并格式化手机
据杨女士说
她的这个银行账户上有50多万积蓄
近期全国多地出现此类
冒充各大平台客服实施的诈骗
今年前两个月的相关报道中
诈骗得手的就有6起
民警提醒
接到所谓客服电话一定要提高警惕
不要点击陌生链接
不要下载不明APP
一旦被骗尽快报警并保留证据
还有机会冻结涉诈账户