△央视财经《经济信息联播》栏目视频
春节期间一位山西消费者邢女士在香港旅游遭遇强制购物。
邢女士告诉记者，她们一家三口，在五天四晚的港澳游过程中遭遇了全程强制购物、不按承诺提供住宿、取消计划景点等问题，而这次糟心的旅行，都源于一家自称国旅的旅游网站。
记者打开邢女士提供的网址为avcits.com网站，页面左上标注的“中国国旅CITS”的字样十分醒目，页面最下方也清楚地标注着“中国国旅（深圳）旅行社官网”，地址为“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”。记者随后拨打了网页上标注的咨询热线电话。
记者按照客服告知和网页上留下的地址，来到“深圳市罗湖区人民南路新安大厦”，但在这里并没有找到这家标称国旅的旅行社。
记者随后将该网站相关信息提供给了国旅（深圳）国际旅行社有限公司，核实真伪。
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类似消费者邢女士的遭遇并非个案。这些假冒旅行社通过网络发布广告及相关信息，组织所谓的港澳游，更让人震惊的是，这些假冒的旅行社，很多都有百度的加V认证。2019年2月4日至10日春节期间，深圳市消费者委员会共收到“港澳游”投诉26宗，全都涉及“野马”旅行社。
深圳消委会的工作人员告诉记者，他们受理的投诉中有一些共同的特点，就是游客几乎都是广东省外的消费者，而且，90%的消费者是通过网络广告获得旅行社信息，其中又有50%的消费者是通过百度搜索“国旅”看到页面出现了加V认证的所谓国旅信息后，才决定报名参团的。
深圳市消委会模拟消费者网络搜索实际使用场景，在百度搜索中进行了专项测试调查。在输入“港澳游” “ 国旅”等关键词后，首页第一条信息是一家名为“深圳国际旅行社”的广告信息，信息的最下方清楚地标注着蓝色V2等级认证和广告等字样。但经深圳市消委会工作人员核实，商事主体登记信息中并没有这家企业。