红网时刻新闻2月28日讯（通讯员 刘祉含 段瑜瑶）“选择工行，不仅是因为它的专业，更是因为它的温度！”近日，郴州工商银行五岭支行上演了一幕拾金不昧的感人事件，赢得了客户的高度赞誉。
当天，五岭支行负责人在日常巡检中发现，客户休息区域的沙发上遗留了200余元现金，网点工作人员立即展开寻找失主的工作。通过调取监控录像并结合前台业务数据，工作人员发现这是一位六旬老人在办理定期转存业务时遗留，老人在清点金额时不小心遗落了部分现金。虽然确定了失主身份，但因无法查询到有效联系电话，工作人员正想办法寻找其他联系方式时，一位客户急匆匆来到网点，称自己取的定期利息有误。经过核对，这位客户正是失主。当网点负责人将现金交还老人时，他激动地说：“这笔钱虽然不多，但找不到我心里很着急。你们不仅业务专业，服务也非常人性化，钱存在你们工行我很放心！”老人的感激之情溢于言表，工作人员的细心和专业也赢得了客户的认可。
这一拾金不昧的善举展现了银行员工良好的职业道德和职业操守，向社会传递了正能量，诠释了该行“以客户为中心，服务创造价值”的服务理念，展现了金融企业的社会责任感和人文关怀。该行一直以来都秉承“专业、贴心、高效”的服务宗旨，致力于为客户提供优质的金融服务，不仅注重业务办理的规范性和专业性，更在日常工作中融入人文关怀，让每一位客户都能感受到温暖和关怀。无论是日常巡检、客户咨询，还是突发事件处理，该行员工始终以高度的责任心和使命感，确保客户财产安全，维护金融秩序。