燕都融媒体记者 张静涛

近期，包括农业银行、浦发银行、光大银行在内的多家银行纷纷发布公告，对部分客户个人网银、手机银行转账、网上交易支付和非柜面业务的限额进行调整，单日限额调整至1万元甚至几千元不等。

银行为何要对个人手机银行转账等非柜面交易限额进行调整？调整后对金融消费者又会有哪些影响呢？

部分业务线上交易额调整

3月以来，光大银行、浦发银行、农业银行等多家银行陆续发布公告，调整个人账户网络交易限额，包括线上转账限额及网上支付交易限额等。

4月2日，农业银行发布的《关于调降部分客户网络金融渠道交易限额的公告》指出，近期电信网络诈骗频发，为保障客户账户和资金安全，落实监管规定，该行会陆续对部分客户个人网银及掌银转账限额进行调整。如客户需要提升线上转账限额，可以携带有效身份证件和银行卡，到该行任一网点办理。部分地区因当地监管要求，可能需要提供其他辅助证明材料，具体可以咨询当地网点。如因特殊情形无法赴网点进行限额调整，可以拨打该行客服电话咨询。

而在此前的3月24日，光大银行信用卡中心公告称，为提升用卡体验，兼顾安全与便捷，自2022年5月12日起，将对网上支付交易限额进行调整，主要内容包括：网上支付交易默认单笔限额及单日限额统一调整为10000元人民币。不过，该行信用卡客户可通过阳光惠生活App“交易限额设置”及客服渠道自主修改网上支付交易限额。如此前已经自行调整过网上支付交易限额，将不受本次调整影响，网上交易限额保持不变。

不仅如此，3月25日，光大银行还宣布，自2022年4月1日起，通过该行自助设备办理借记卡、存贷合一卡（储蓄账户）无卡无折存款业务的限额调整为单日累计存款金额小于5万元人民币（不含）；境外发行银联卡在该行自助设备取款限额调整为单日累计取款金额不超过1万元人民币（含）。

据了解，除国有行、股份行外，部分区域银行也在近期调整了个人账户线上相关业务交易限额。

正常网络消费不受影响

“多家银行下调个人账户线上交易限额”的话题登上热搜后，引起不少网友的焦虑，担心以后转账、消费受到影响。

其实这种担心没有必要。据悉，上述银行对网上支付交易限额进行调整主要还是针对电信诈骗。比如，农业银行就在公告中明确指出，降低交易限额的起因是“近期电信网络诈骗频发”；而光大银行4月9日也在官网发布了关于防范信用卡电信诈骗的安全提示。

同时，银行机构也对金融消费者合理的网络交易支付行为进行了妥善安排。如，农业银行表示，如客户需要提升线上转账限额，可以携带有效身份证件和银行卡，到该行任一网点办理。光大银行则为信用卡客户提供了App客户端及客服两种渠道自主修改网上支付交易限额。

据媒体报道，如果银行卡存在以下四种异常情况，正常使用可能会受到限制。第一种是银行预留的客户信息不完善。第二种是频繁交易触发反洗钱、反欺诈等银行风控系统预警。第三种情况是银行卡长期不用，状态异常。第四种情况是本人银行账户没问题，但交易对手的账户有问题。